Statuut

Algemene voorwaarden van de webwinkel SklepWycinkaSlask.pl

§1 Algemene bepalingen

1. Deze regels definiëren de gebruiksregels van de webwinkel SklepWycinkaSlask.pl, beheerd door WycinkaSlask.pl Jakub Kłaptocz met statutaire zetel te Mazańcowice 1177, 43-391 Mazańcowice, NIP: 9372724383, REGON: 384488567.

2. De webwinkel is te vinden op www.sklepwycinkaslask.pl en verkoopt versnippermessen en accessoires voor bosbouw- en landbouwmachines.

3. U kunt contact opnemen met de winkel via:

·E-mail: biuro@wycinkaslask.pl

Telefoon: 515 151 614

• Contactformulier beschikbaar op de website van de winkel.

§ Definities

1. Verkoper – eigenaar van de winkel SklepWycinkaSlask.pl, die een bedrijfsactiviteit uitoefent.

2. Klant – een natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatie die een bestelling plaatst in de winkel.

3. Consument – een klant die een natuurlijk persoon is en een aankoop doet die niet direct verband houdt met een zakelijke of professionele activiteit.

4. Ondernemer – Een klant die een bedrijfsactiviteit uitoefent en een aankoop doet als onderdeel van die activiteit.

5. Goederen – een product dat in de webwinkel wordt aangeboden.

6. Order – een wilsverklaring van de klant, gericht op het sluiten van een koopovereenkomst.

§3 Bestellingen plaatsen

1. Bestellingen kunnen 24 uur per dag via de website www.sklepwycinkaslask.pl worden geplaatst .

2. Om een bestelling te plaatsen, selecteert de klant een product, voegt dit toe aan het winkelmandje, vult de verzendgegevens in en kiest de betaalmethode.

3. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

4. De koopovereenkomst komt tot stand na bevestiging van de bestelling door de verkoper.

§4 Prijzen en betalingen

1. De prijzen die op de website van de winkel worden vermeld, zijn brutoprijzen (inclusief btw).

2. Verzendkosten worden bij de orderprijs opgeteld en worden tijdens het aankoopproces weergegeven.

3. Beschikbare betaalmethoden:

·Online betaling (bijvoorbeeld Przelewy24)

Betaling bij levering (contant bij levering)

• Betaalkaarten (Visa, Mastercard)

Google Pay / Apple Pay

De entiteit die online betaaldiensten aanbiedt op het gebied van snelle overboekingen is PayPro SA.

§5 Levering

1. Bestellingen worden binnen Polen verzonden en, op verzoek van de klant, naar andere EU-landen.

2. De levering vindt plaats via koeriersbedrijven.

3. De orderverwerkingstijd bedraagt doorgaans 1-5 werkdagen vanaf het moment dat de betaling is ontvangen.

4. De klant is verplicht de zending bij ontvangst te inspecteren. Indien de goederen beschadigd zijn, dient een schaderapport te worden ingevuld en dient contact te worden opgenomen met de verkoper.

 Leveringsmethoden:

Inpost Pakketkluizen

Inpost Koerier 

Inpost Courier Contant bij levering

DPD-koerier

DHL-koerier

Poolse Post

Persoonlijk ophalen

§6 Ontbinding van het contract (retourneren)

1. De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden.

2. Om een artikel te retourneren, dient de klant de verkoper hiervan op de hoogte te stellen via e-mail of via het retourformulier op de website van de winkel.

3. De goederen dienen onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd naar het door de verkoper opgegeven adres.

4. De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van de verkoper.

5. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt.

§7 Klachten en garantie

1. Alle producten die in de winkel worden aangeboden, zijn gloednieuw en vallen onder de fabrieksgarantie. 

2. De klant heeft het recht een klacht in te dienen als het ontvangen product defect is of niet aan de bestelling voldoet. Klachten moeten onmiddellijk na constatering van het defect worden ingediend. De consument heeft twee jaar vanaf de datum van levering van de goederen om het defect te melden (garantieclaim).

3. Klachten kunnen worden ingediend:

·Per e-mail naar:  biuro@wycinkaslask.pl

• Per brief naar het adres van de statutaire zetel van de verkoper

4. De verkoper zal de klacht binnen 14 werkdagen na ontvangst beoordelen. De klacht moet een gedetailleerde beschrijving van het defect bevatten, evenals foto's van het beschadigde product dat in de machine is geïnstalleerd.

5. Indien de klacht wordt geaccepteerd, kan de klant reparatie, vervanging van de goederen of een terugbetaling aanvragen.

§8 Bescherming van persoonsgegevens

1. De beheerder van de persoonsgegevens van de klanten is Jakub Kłaptocz, eigenaar van de winkel SklepWycinkaSlask.pl.

2. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG ten behoeve van orderafhandeling en klantenservice.

3. De klant heeft het recht om zijn of haar gegevens in te zien, te corrigeren en te verzoeken om verwijdering ervan.

4. Gedetailleerde informatie over de bescherming van persoonsgegevens vindt u in het privacybeleid op de website van de winkel.

§9 Slotbepalingen

1. De regels treden in werking op de datum van publicatie op de website van de winkel.

2. Voor zaken die niet in deze verordening zijn geregeld, zijn de bepalingen van het Poolse recht van toepassing, in het bijzonder het Burgerlijk Wetboek, de Wet op de Consumentenrechten en de Wet op de levering van elektronische diensten.

3. De verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zijn niet van invloed op bestellingen die vóór de ingangsdatum zijn geplaatst. Eventuele geschillen die voortvloeien uit het gebruik van de webwinkel zullen worden beslecht door de bevoegde Poolse rechtbanken.

4. De producten die worden aangeboden in de webwinkel SklepWycinkaSlask.pl zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de productbeschrijving, niet-originele reserveonderdelen die bestemd zijn voor gebruik in specifieke modellen machines en apparaten.

Fabrikantnamen, merken, machinemodellen en hun aanduidingen, zoals Forst, Timberwolf, Jensen, GreenMech, Vermeer, Rayco en andere, worden uitsluitend gebruikt ter informatie om het beoogde gebruik en de compatibiliteit van het aangeboden onderdeel duidelijk aan te geven. Het gebruik ervan impliceert niet dat de aangeboden producten originele onderdelen zijn, noch dat SklepWycinkaSlask.pl gelieerd is aan, geautoriseerd is door of gesponsord wordt door de fabrikanten van de genoemde apparaten.

De aangeboden vervangingsonderdelen zijn afkomstig van gespecialiseerde fabrikanten van industriële onderdelen en zijn geselecteerd voor gebruik in specifieke machines. Vóór installatie dient de klant zich ervan te verzekeren dat het geselecteerde onderdeel voldoet aan de technische eisen van het betreffende apparaatmodel en dat het wordt gebruikt in overeenstemming met het beoogde doel en de principes van veilig machinegebruik.